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山姆又在“作死”了?APP 默认五星好评被重罚

  知道山姆会员店(以下简称 山姆 )吗?就是那个沃尔玛旗下只有充钱成会员才能进的商超,又出事了!

  在广东省市场监督管理局近日最新公布的 12 个反不正当竞争执法指导性案例 中,山姆会员店 榜上有名 ,其因APP 默认五星好评,被罚 30 万元。

  现在请水军刷好评都已经无法满足商家的自嗨了?这波自己刷好评的操作,就线 打脸,疼?

  只是国有国法,家有家规。山姆违反了《反不正当竞争法》,存在对商品的用户评价作虚假商业宣传,欺骗、误导消费者。

  据悉,1 月 14 日,成都市市场监管局官方发布消息,称收到网友举报投诉,其购买山姆会员商店进口牛肉,当天拿回家就发现牛肉已变质发臭;

  1 月 8 日,成都市金牛区市场监督管理局现场对该批产品进行抽检,结果显示不合格,责令立即下架;此前也有媒体爆料,江西南昌有消费者去属地质量监管部门投诉,称在山姆会员店 App 购买的牛肉饼呈两种颜色,疑为变质,且店家前后两次回应不一致。

  短时间内频频出事,山姆的脸都要被自己打肿了。根据山姆自己的官方介绍,其所有的商店均为会员制,商品和服务只提供给会员,目前在我国的会员数已近 400 万。

  另外,旗下会员权益写明 不出国门带来全球好货 ,但从上架的商品类目看,国内的产品依稀可见。这,不招黑吗?

  山姆旗下现有 30 余家门店,分布在北上广深等多个城市;预计到今年年底将有 40-45 家。

  毕竟,消费者的合法权益受损,口碑也大不如从前,随着这一揽子黑历史被曝光,网友们不仅表示 很下头 ,还认为应该重罚:罚款是象征性惩罚,诸如山姆会员店的类似行为,应该勒令停业整顿。

  02 诚意,懂?害人终害己,不懂得尊重和保护消费者权益的外资商超,更容易走上 作死 的道路。

  近年来,我国不断健全、完善消费者权益保护管理制度,从基本制度到专项制度,消费者方方面面的权益保护都更加规范。

  不得不说,很自豪,这是属于我们的最好时代!其二,外资商超是否能在国内站稳脚跟,

  决定权已下沉到消费者个人。如今,大大小小的商超已遍布我国各个镇街,这是不可否认的事实。

  其三,共赢,需要诚意。查询近几年沃尔玛的财报数据,狐妹发现,沃尔玛在中国市场的净利润,整体呈现的是下滑的趋势。

  并且,旗下山姆会员商超的营收,占了沃尔玛在中国市场的大半利润。如今沃尔玛还在规划山姆迅速开拓新店,拟以平均每年新增 4-5 家的速度,将其打造成行业赛道上的核心竞争力。